De snelst groeiende technologiebedrijven van Nederland
Als je het hebt over groei, dan is de Deloitte Technology Fast 50 dé meetlat. ISM won met een straatlengte voorsprong. Daarnaast won het bedrijf de Sustainable Grower Award, voor duurzame groei. “De winnaar won dit jaar met voorsprong,”, zegt Carlo Renne, partner bij Deloitte en initiatiefnemer van de Fast 50. “ISM was vorig jaar al vijfde en bewijst daarmee dat het kan bogen op een stelselmatige, continue groei.”
Natuurlijk, de Fast50 richt zich alleen op technologiebedrijven en dat zijn bij voorbaat al ‘snelle jongens’. Maar zelfs in deze branche is een groeipercentage van 3000%+ een verdienste. Daarom de nummers 1, 2 en 3 maar eens gebeld met een relatief simpele vraag: hoe doe je dat?
1. ISM eCompany
Gemiddelde groei over afgelopen 5 jaar: 3500 %
Onder leiding van: Karel van der Woude, Chief Marketing Officer.
‘Het begrip groei kent meerdere betekenissen. Voor de buitenwereld is natuurlijk vooral de kwantitatieve groei zichtbaar die wordt afgemeten aan onze stijgende omzet, ons groeiende marktaandeel en het toenemende aantal vaste klanten dat we welkom mogen heten. Die kwantitatieve groei is inderdaad aanzienlijk bij ISM eCompany. Maar minstens even belangrijk voor ons is de kwalitatieve groei die wordt weerspiegeld door de toenemende diversiteit van ons productaanbod en de hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Het succes van ISM eCompany steunt op drie pijlers: als full service internetbureau biedt ISM eCompany oplossingen voor bedrijven die online zaken willen doen maar wij bedienen ook organisaties die hun medewerkers beter met elkaar en met hun klanten willen laten communiceren. De derde pijler richt zich via eLearning technieken op ondernemingen die het kennisniveau van hun personeelsleden willen verhogen. Deze kernactiviteiten vullen elkaar niet alleen aan, ze versterken elkaar. Het complementaire karakter van de kernactiviteiten staat aan de basis van de snelle groei van ISM eCompany. Klanten komen binnen met een behoefte waarin vanuit meerdere invalshoeken kan worden voorzien.
Bij het gestaag groeien van een onderneming doorloop je een aantal fasen en elke fase kent zijn eigen uitdagingen. Bij ons volgen die groeifasen elkaar in een hoog tempo op maar het blijven dezelfde fasen. We houden de ontwikkelingen goed bij omdat we onze organisatie bewust op groei hebben ingericht. ISM eCompany is opgebouwd uit diverse specialistische teams die hun eigen verantwoordelijkheden dragen. Daardoor hou je de dagelijkse aansturing beperkt en de organisatiestructuur overzichtelijk.
De mensen zijn het meest belangrijk, die moet je kunnen motiveren en inhoudelijk betrokken houden. Daarom krijgen al onze medewerkers de kans om snel door te groeien. Wie presteert groeit mee met de organisatie. Bovendien besteden wij veel aandacht aan het delen van kennis via de ISM Academy, een intern kennisplatform waar medewerkers elkaar opleiden op allerlei expertisegebieden. Net als bij onze klanten kijken wij ook in eigen huis naar de kansen die voor het oprapen liggen. Met behulp van slimme technische tools stimuleren wij de communicatie en verhogen wij het algehele kennisniveau en daar profiteren onze klanten van. Wie de potentie van zijn medewerkers optimaal weet in te zetten blijft groeien. Dat vertellen wij niet alleen onze klanten, dat demonstreren wij ook zelf met de duurzame groei van ons mooie bedrijf.’
2. Hotels.nl
Groeipercentage: 2600 procent
Onder leiding van: Kees Eldering, directeur Hotels.nl
Toen ik zes jaar geleden begon met Hotels.nl wist ik al dat het een succes zou worden, anders was ik er natuurlijk ook niet aan begonnen. De groei zat er vanaf het begin stevig in en dat was vooral te danken aan de wijze waarop de website in elkaar stak. Voor een site als Hotels.nl is het cruciaal dat er voldoende hotels te vinden zijn, anders haken bezoekers af.
Wij waren een van de eerste hotelbemiddelingswebsites in Nederland met een hoge indexering bij Google. Hoteleigenaren zagen dat wij bovenaan stonden als zij hun gemeente in de zoekmachine intypten. Die zichtbaarheid van de website in combinatie met de heldere domeinnaam maakte dat de hoteliers wilden meewerken. We begonnen in de woonkamer met een handvol hotels. Nu kun je via Hotels.nl direct en zonder boekingskosten hotelkamers reserveren in meer dan 1000 hotels in Nederland en België.
In de afgelopen jaren zijn we vier keer verhuisd en al zitten we nu in een kantoor van 350 vierkante meter, de kern van onze organisatie willen we klein houden. Dat kan ook met een internetbedrijf als het onze. Als het nodig is schakelen we gewoon programmeurs uit Peru in. We blijven heel bewust bij onze core-business, en dat is het bemiddelen van hotelkamers wereldwijd. Op de website zie je nu weliswaar ook toeristische informatie staan, maar die informatie is vooral opgenomen om nog beter te scoren bij de zoekmachines. Verder automatiseren wij zo veel mogelijk. We zijn nu bijvoorbeeld bezig met het aanleggen van directe koppelingen tussen Hotels.nl en de lokale reserveringssystemen van de hoteliers waardoor het voor hotelmedewerkers niet meer nodig is om actief informatie in te voeren op onze website en waardoor bezoekers van Hotels.nl altijd beschikken over de meest actuele hotelgegevens. De groei zit ook in het verder opschalen van de site. We staan kort voor een grote stap waardoor de database van Hotels.nl in één klap wordt uitgebreid naar 160.000 hotels wereldwijd. Dan kun je dus ook je vakantiehotel op een verre bestemming boeken via Hotels.nl.
3. TTY Internet Solutions
Groeipercentage over afgelopen vijf jaar: 2211 procent
Onder leiding van: Maarten Beucker Andreae, CEO TTY Internet Solutions.
‘In het jaar 2000 maakten wij een mooie entree met 2ehands.nl, onze eerste grote vraag en aanbod website. De website groeide als kool en 2ehands.nl behoorde al snel tot de top tien websites van Nederland. Maar de gratis veilingsite leverde aanvankelijk geen directe inkomsten op. Om de oplopende kosten voor techniek en redactie te kunnen dragen lieten wij ons daarom steeds vaker inhuren voor externe projecten. Tegelijkertijd werd de back-end van de site geautomatiseerd waardoor 2ehands.nl kon blijven doorgroeien. Onze kennis omtrent de schaalbaarheid en het beperken van de onderhoudskosten kwam goed van pas bij onze eerste grote klant: de NationaleVacaturebank.nl, nu met zo’n 65.000 vacatures de grootste banensite van Nederland. Kort daarna werden wij door ING gevraagd om een grote veilingsite voor hypotheekoffertes op te zetten. Ook daar wilde men vraag en aanbod samenbrengen. Onze klanten komen naar ons toe omdat wij over echte praktijkkennis beschikken. Kennis die voortvloeit uit onze eigen projecten. Door onze snelle groei werden wij gedwongen om onze organisatie steeds beter te structureren. Alle bedrijfsprocessen zijn nu zo ingericht dat ze ten goede komen aan het resultaat van de klant. Die professionaliseringsslag is ook goed voor onze eigen ontwikkeling. We groeien mee met de complexiteit en de omvang van onze opdrachten en daar profiteren al onze klanten weer van. Zij stellen zelf alleen een pakket van eisen op. Wij doen de rest, van de analyse en het concept via de bouw en de hosting tot de redactie en het onderhoud. Dat betekent ook dat het totale aantal medewerkers groeit. Daarvoor heb je goede managers nodig. Dat is heel belangrijk want wij zijn en blijven in de eerste plaats ondernemers en zijn actief betrokken bij onze opdrachtgevers en onze eigen online projecten zoals de huizenzoeksite Jaap.nl en de muziekwebsite Sellaband.com. De constante kwaliteit van ons werk en het plezier in het ondernemen is het geheim achter de groei van dit leuke bedrijf.
