Vorige week zijn Hessel en Sandra teruggekeerd uit Silicon Valley voor een vijfdaagse studietrip naar het kloppende hart van technologische ontwikkelingen. Samen met 15 snelgroeiende technologiebedrijven lieten zij zich inspireren door presentaties en gesprekken met de voorlopers in de ict-wereld. Waar gaan we naartoe? En hoe vertaalt een eenvoudige mkb-er in het nuchtere Nederland dit naar zijn eigen bedrijf? Hier volgt de top vijf voor 2008!
TREND 1 Internet is zóóóó 2005
De vergrijzing is ook toegeslagen binnen ondernemend Nederland. Wie is er echt opgegroeid met internet? U waarschijnlijk niet. Niet verwonderlijk dat u nog steeds ernstig onder de indruk bent van al die mogelijkheden. Maar laten we eerlijk zijn, onder de indruk zijn van het internet is zóóóó 2005. Vanaf volgend jaar gaan we gewoon lekker gapen als iemand het over zijn snelle verbinding heeft. U bewondert toch ook de buurman’s stopcontacten niet meer!
Tip: Neem uw internet- en webhostingabonnement weer eens onder de loep. Betaalt u voor dezelfde service nog evenveel als 2 jaar geleden. Dan wordt u bestolen. Grof bestolen! Dataverkeer en -opslag zijn de afgelopen jaren aanzien goedkoper geworden. Sluit geen langdurige abonnementen af maar blijf flexibel of denk in terabytes voor de komende jaren.
TREND 2 Alles mobiel
T-mobile heeft al 120.000 abonnees op mobiel internet! Google lanceert met 30 telecomboeren een nieuw mobiel besturingssysteem. Het gedrag van de gebruiker verandert van een apparaat aan het oor naar een apparaat voor de ogen.
Tip: Denk bij alles wat u het komende jaar voor het internet ontwikkelt: OOK GESCHIKT MAKEN VOOR EEN KLEIN SCHERM!!! De boodschap moet nog korter en krachtiger. Nog meer werken krachtige iconentaal. Geen lappen tekst meer….. Daarvoor gaat u maar op zondag met de Status op schoot zitten.
TREND 3 Ik heb wel 257 vrienden
Uw klant is koning. En het is u waarschijnlijk wel opgevallen dat de intellectuele eigenschappen van de meeste koningen wat tegenvallen. Kortom ’t zijn net gewone mensen die een beetje begrip en aandacht willen. Op het web wordt in deze behoefte voorzien binnen sociale netwerken. Vragen als “Wat ben je aan het doen” vieren hoogtij en het antwoord is zelden “Ik zit achter de computer sukkel anders had ik dit nooit kunnen lezen” Vaak zijn het diepzinnige verhandelingen over koffiedrinken, de trein missen of andere dagelijkse beslommeringen. En voordat u als ondernemer daar net als wij cynisch over gaat doen kunt u zich afvragen of uw live gesprekje met de buurman gisteren werkelijk veel hoogdravender was. De mens is een sociaal dier en we hebben behoefte aan sociaal gedrag! Een briefje wordt een mail, een gesprekje wordt msn en we hoeven niet meer naar de kroeg want op Hyves hebben we 257 vrienden.
TIP: Kijk eens naar de basisbehoeften van de mens, zoals bijvoorbeeld beschreven door Maslow. De mens wil respectievelijk overleven, veiligheid&zekerheid, sociaal contact, erkenning&waardering en tenslotte zelfontplooiing. Maslow’s theorie stamt uit 1943 en zie hier, zelfs met de nieuwste technologieën weet de mensheid dit weer terug te vertalen naar de eigen behoeften. Kunt u dat ook met uw product of dienst?
TREND 4 Virtueel bestaat niet
Een 17-jarige jongen is opgepakt wegens diefstal in het Habbo Hotel. Hij had meubeltjes uit de kamertjes van andere kinderen gepikt en doorverkocht. Op Habbo, Second Life en andere webwerelden kun je een eigen plekje kopen en opleuken door hiervoor spulletjes te kopen. En nu is de criminaliteit hier ook al doorgedrongen. Erg hè! Waar mensen bij elkaar komen ontstaan niet alleen mooie zaken als vriendschappen, liefde, waardering, maar ook afgunst, jaloezie, pesten en zelfs crimineel gedrag. Er bestaat niet zoiets als virtueel.
Tip: Sluit uw digitale deuren goed af! Spreek gedragsregels af! Veiligheid, vertrouwen en respect zijn essentiële ingrediënten voor een succesvol bedrijf … Ook in een wereld die in uw ogen misschien kunstmatig is.
TREND 5 Vroeger was alles beter
Om te voorkomen dat we morgen zeggen dat gisteren alles beter was, moeten we vandaag een debat voeren over de toekomst. Willen wij als mens, ondernemer en maatschappij wel dat sommige technische mogelijkheden werkelijk onderdeel worden van ons dagelijks leven. Momenteel wordt er gediscussieerd over biotechnologie en de opwarming van de aarde. Hoe we met elkaar communiceren en hoe dit ons leven beïnvloed wordt echter weinig ter discussie gesteld. Verrijking vs. verschraling, veiligheid vs. privacy
Tip: Als u na een lange serie e-mails er nog steeds niet uit bent met uw klant, pak dan weer eens de telefoon of stap eens in de auto. Het kan zeer verfrissend zijn hoe een gewoon intermenselijk gesprek meer kan oplossen dan korte doordachte geschreven teksten.
