Om maar direct met de deur in huis te vallen: KANL is voor 80% van de dienstverlenende bedrijven een passend pakket. Wie meer wil, kan het op maat laten aanpassen.
Het hart van KANL (wat overigens een creatieve afkorting is van klantenadministratie.nl) wordt gevormd door relatiebeheer, projectbeheer, documentenbeheer, werkregistratie, financieel beheer, rapportage, administratie en Microsoft Office integratie. Omdat al die pakketten onderling met elkaar overweg kunnen, is het gedaan met de losse spreadsheets, een word documentje hier en een Access bestandje daar. Knippen en plakken hoeft niet meer. Alles is gekoppeld. Ook werkregistratie en facturering.
Iets vertrouwds
Zoeken gaat binnen KANL op de bekende en voor de meeste mensen inmiddels intuïtieve en natuurlijke manier van Google. Bovendien is alles toegankelijk via en browser. Dus ook als u een avondje thuis aan de slag bent.
Paul de Metter: “KANL is een basisproduct. Voor 80% van de dienstverlenende bedrijven biedt het pakket meer dan voldoende basisfunctionaliteit. Het is een kwestie van installeren en aan de slag. Natuurlijk moet je er even mee leren omgaan, maar omdat het is gebaseerd op Microsoft technologie, heb je de functionaliteit al snel onder de knie. Je begint niet op nul. KANL sluit naadloos aan op pakketten als Microsoft Word, Excel en Outlook, waardoor je direct aan de lag kunt en nog sneller en efficiënter kunt werken. E-mails sleep je bijvoorbeeld probleemloos vanuit Outlook naar KANL. KANL herkent de gegevens en slaat die voor je op. KANL is geen compleet nieuwe ervaring. Het heeft iets vertrouwds”.
“Bij de ontwikkeling was de basisgedachte, dat we een pakket wilden ontwikkelen dat precies doet wat voor dienstverleners van 5 tot circa 25 medewerkers van belang is. Dat is de basis. Groeit je bedrijf, dan groeit KANL met je mee. Je kunt functionaliteit toevoegen op de momenten dat het jou uitkomt. Kortom, het is geen pakket wat vraagt dat de organisatie zich aanpast aan de software, maar andersom. Dit is kantoorautomatisering zoals het hoort te zijn”.
Koppelingen
Een koppeling met een webshop is één van de optionele functionaliteiten. Net als een functionaliteit die het makkelijk maakt om mailings te organiseren. “Het zijn”, legt De Metter uit, functionaliteiten die niet iedere KANL gebruiker direct nodig zal hebben. Daarom zitten ze er voor ‘simplicity sake’ niet standaard in. Maar de integratie is simpel en goedkoop”.
KANL kan door de flexibiliteit eenvoudig worden ingepast in praktische elke bestaande vorm van kantoorautomatisering. Een koppeling met bijvoorbeeld op boekhoudpakketten zoals Exact of Accountview is volledig geïntegreerd, zodat uw facturen direct verwerkt worden. Maar door de flexibele structuur zijn ook minder voor de hand liggende koppelingen snel gemaakt.
De Metter: “KANL is niet gebonden aan een werkplek. Je kunt via elke computer met internetverbinding aan de slag. Dat is prettig voor thuiswerkers, mensen die langs de weg zitten maar ook als de ondernemer op zondagmiddag even wat projecten op een rijtje wil zetten of de week voor wil bereiden”.
Kostenbesparend
KANL lag inmiddels enkele maanden op de pijnbank van de praktijk. Onder meer bij Baldinger Gerechtsdeurwaarders in Alkmaar. Baldinger verwierf landelijke bekendheid met zijn sites www.incassowijzer.nl en www.eenmalige-incasso.nl. Hij is ronduit positief over KANL. “Het scheelt ons op jaarbasis twee Fulltimers”, is zijn nuchtere conclusie. Vooral de centralisering en de toegankelijkheid van gegevens uit verschillende bronnen (spreadsheets, emails, word bestanden en noem maar op) maakt voor de ondernemer een enorm verschil.
KANL is inmiddels uit de beta fase en staat in de markt. Dat ging niet zonder slag of stoot, geeft De Metter toe. “Wat we wilde, was duidelijk. Hoe we dat moesten doen, niet altijd. Wat we wilden was er nog niet. Dat betekent dat je het nodige moet uitvinden. Dat het er nog niet is, althans niet in deze vorm, betekent ook dat we het nodige uit te leggen hebben. Daarom hebben we een demoversie op de site staan. In feite is dat de beste manier om de voordelen van KANL te leren kennen”. www.klantenadministratie.nl
