EEN ONDERNEMDE ACCOUNTANT,
DİE BESTAAT TOCH NİET?!
Je zou misschien denken van niet, maar bij mij begon het
toch te kriebelen. Als accountant / consultant heb ik een hoop
klanten mogen adviseren. Maar je bent en blijft adviseur en
staat dus per definitie aan de zijlijn. Bij mij begon steeds
sterker de behoefte te ontstaan om zelf iets te ondernemen. Ik
vond dat ik als professional maar een
beperkt deel van mijn talenten kon inzetten. Daarom heb ik uiteindelijk voor mezelf de knoop doorgehakt en besloten dat ik wilde ondernemen.
DUS TOEN HAD JE NOG GEEN
IDEE WAT?
Nee, eigenlijk niet. Ik had wel een aantal vage ideeën
maar nog niets concreets. Mijn grootste manco was (althans dat
vond ik) dat ik geen ondernemers ervaring had. Daarom wilde ik
beginnen met een relatief simpel concept. Zo gezegd zo gedaan.
Samen met een goede vriend hebben we besloten een gratis
college agenda voor HBO en WO studenten op de
markt te brengen die qua inhoud inspeelde op studenten die zich een wereldburger voelden. Ons verdienmodel was de verkoop van advertentieruimte. Maar toen kwam ik er al heel snel achter dat een idee altijd leuk is, maar de realiteit toch vaak anders. Ik had maar beperkte commerciële ervaring en verkopen onder de vlag van de big four is natuurlijk anders dan advertenties verkopen op een verzadigde markt. Daar kwam ik dus vrij snel achter... Het koste me uiteindelijk 100 cold calls om 1 advertentieplaats a EUR 10.000 verkocht te
krijgen! Dat viel even tegen. Uiteindelijk is het allemaal redelijk goed gekomen. We hebben 4 jaar lang de agenda uitgebracht met een oplage van 10.000 college agenda`s en een gemiddeld jaarlijkse omzet van EUR 100.00. Met grote klanten zoals PWC en de Overheid. Dit deed ik by the way naast mijn werk als accountant op de vrijdagen. Uiteindelijk ben ik er mee gestopt en is mijn collega ermee verder gegaan.
HOEZO GESTOPT?
Ik zag er niet voldoende groeipotentie in. Op papier
spendeerde ik er 1 dag in de week aan. Maar in de
praktijk bleek dat het veelvoud. En als je alle
effectieve tijd die je er in stopt meerekent, vond ik dat het
niet voldoende loonde.
WAS HET DAN GEEN WEG
GEGOOIDE TİJD?
Neen, absoluut niet. Ik heb enorm veel geleerd van deze
ervaring. Daarnaast gaf het mij een kick om een vaag idee om
te bouwen tot realiteit waar vele organisaties bereidt waren
voor te betalen. Wel heb ik in deze periode voor mezelf de
voorwaarden geformuleerd waaraan een volgend concept dient te
voldoen.
WELKE ZİJN DAT DAN?
Een nieuw concept moet minimaal aan de volgende eisen
voldoen:
-Vernieuwend/innovatief
-Schaalbaar
-Internationaal uitrolbaar
Ik geloof niet in concepten die zich alleen op 1 land richten.
VOLDOET JE HUİDİGE BEDRİJF
AAN DEZE VOORWAARDEN?
Ja en nee. Ik weet het, dit is een flauw antwoord. We
hebben op 1 oktober 2009 onze dienstverlening gelanceerd in
Nederland, waarbij we met behulp van een unieke techniek
voertuigen op locatie reinigen zonder water en zonder energie.
Door deze dienstverlening te koppelen aan een
registratiesysteem waarbij de voertuigen worden voorzien van
een
unieke barcodesticker aan de binnenkant van de achterruit dachten wij een concept te hebben wat snel schaalbaar is. Ondanks het feit dat we goed commerciële successen hebben geboekt bij o.a. TNT Post en (lokale) overheden, zijn we er achtergekomen dat het uitrollen van een dienstverlening operationeel veel meer tijd kost dan gehoopt. We zitten nu bijna door heel Nederland, maar dat koste wel heel veel tijd.
HOE KOM JE VAN ACCOUNTANCY
VİA EEN COLLEGE AGENDA`S BİJ AUTOREİNİGİNG?
Persoonlijke frustratie. Een aantal jaar geleden werkte ik
als manager bij Deloitte en reed daar in een mooie auto van de
zaak met alles erop en eraan. Alleen was deze auto altijd
vies. M`n vriendin vroeg mij dan de auto schoon te maken. Wat
ik natuurlijk weer niet deed. Dat vroeg zij 1 keer, 2 keer en
de 3e keer in bewoordingen die ik nu niet zal herhalen. Toen
ben ik me gaan afvragen waarom ik de auto periodiek niet
schoonmaakte. Zo kwam ik voor mezelf tot de conclusie dat ik
wel in een schone auto wilde rijden, maar dat het blijkbaar te
veel moeite was om naar de wasstraat te gaan. Toen
ik vervolgens de auto`s van mijn collega`s bekeek, bleken die
net zo vies te zijn als mijn auto. Zo ben ik dus op het idee
gekomen om auto`s op locatie te reinigen, met dank aan mijn
vriendin!
GOED, DAN HEB JE EEN IDEE EN
DAN?
We hebben dit redelijk grondig aangepakt. Eerst hebben we
een marktonderzoek laten uitvoeren onder professionals om vast
te stellen of men bereidt zou zijn voor een dergelijke dienst
te betalen. En hoeveel men bereidt zou zijn te betalen. De
uitkomst was positief. Toen gingen we aan de slag met het
technisch vraagstuk, immers het is niet mogelijk om in
parkeergarage`s met water te reinigen. We hebben deze vraag
neergelegd bij Syntens. Ik moet zeggen die hebben ons geweldig
geholpen. Met de hulp van Syntens hebben wij de
techniek ontwikkeld die wij nu gebruiken. We hadden dus de
marktbehoefte in kaart gebracht en hadden de techniek in huis
om de dienst te kunnen leveren. Vervolgens zijn we aan de slag
gegaan met het businessplan om te beoordelen of ons idee
financieel haalbaar en financierbaar zou zijn. Dit bleek het
geval te zijn. We zijn met dit plan naar de bank gegaan en
hebben redelijk eenvoudig een startfinanciering
kunnen ophalen. We kregen de financiering toegewezen begin
2009 toen we met z`n allen nog midden in de financiële crisis
zaten. Dus onze start is redelijk soepel gegaan.
EN NU BİJNA 2 JAAR LATER,
BEN JE DAAR WAAR JE HAD WİLLEN ZİJN?
Ook weer ja en nee. We mogen de grootste wagenparken van
Nederland tot onze klanten rekenen. We hebben een
infrastructuur opgebouwd wat zich uitstrekt van Goes in
Zeeland tot en met klanten in Groningen. We groeien iedere
maand met kleine stappen. Toch ben ik nog niet happy. Ik heb
gewoon onderschat hoeveel moeite het kost om
een dienstverlening landelijk uit te rollen. Bij het uitrollen
van een dienstverlening heb je te maken met de factor arbeid.
Werven, selecteren, opleiden en vasthouden. Dat valt toch vies
tegen. Doelstelling was dat we voor eind 2011 in minimaal 2
andere Europese landen zouden uitrollen. Nu weet ik niet eens
zeker of het haalbaar zal zijn om voor eind 2011 in 1 ander
land een introductie te doen.
MEEST MEMORABELE
MOMENT?
De mooiste opmerking/vraag die ik van iemand gekregen heb, is na
het aanhoren van mijn verhaal over Bclean2.com. "Je hebt al die
jaren gestudeerd en nu ga je auto's wassen?! Weet je dat nou
zeker?" Dat is voor mij de essentie van innovatie. Doen wat bijna
niemand verwacht en ook wat bijna niemand begrijpt. De open deuren
zijn namelijk al ingetrapt…
DUS DE LESSONS LEARNED
ZİJN?
Toch helaas een aantal open deuren. Als je een nieuw
concept lanceert zijn er altijd een aantal factoren die je
niet kunt voorzien. Daarom is het essentieel zo snel als
mogelijk in contact te treden met een aantal potentiële
klanten. Bij de volgende keer wil ik werken met een twee
trapsmodel, waar je tijd en ruimte inbouwt voor real
life pilot periode van minimaal 12 maanden. İn deze periode ga
je op kleine schaal je product lanceren en verkopen. Gedurende
de pilot fase zullen zich onvoorziene zaken voordoen. Op basis
van deze kennis en ervaring kan een 2e businessplan worden
geschreven voor de grotere lancering. Door het inbouwen van
een pilot fase kun je veel makkelijker vereiste aanpassingen
doorvoeren.
EEN VOLGENDE KEER?
Absoluut. İk heb een aantal andere concepten die ik heel
graag de markt op wil brengen. Gemiddeld genomen vind ik dat
je na maximaal 4/5 jaar als oprichter het stokje aan iemand
anders moet overgeven. Daarmee dwing je jezelf om je
organisatie dusdanig te professionaliseren dat deze niet meer
afhankelijk van jou alleen is. Dit wil niet zeggen dat je
daarna geen betrokkenheid meer moet hebben. Alleen is op dat
moment vers bloed goed voor de organisatie. En als
je organisatie dat niet aankan, moet je mijns inziens sterk
twijfelen of je organisatie wel levensvatbaar is!
